Chính sách vận chuyển

Đối với đơn hàng Order Đồ Tập từ nước ngoài về Việt Nam:

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, EO SPORT sẽ xử lý mua hàng cho khách tại Shop Nước Ngoài trong vòng 24h. Sau khi sản phẩm về tới kho HCM, chúng tôi sẽ thông báo đến KH để xác nhận giao đơn.

Thời gian giao hàng từ 2 - 4 ngày kể từ ngày khách yêu cầu giao xuất phát từ Kho HCM qua đơn vị vận chuyển: GHN, GHTK, VIETTEL,... Chúng tôi có thể giao trong ngày nếu KH yêu cầu.

Trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

+ Nhân viên công ty giao hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

+ Địa chỉ nhận hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

+ Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

+ Đối tác vận chuyển xử lý chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm.

+ Sự cố bất khả kháng như thời tiết, dịch bệnh, tai nạn...

Lưu ý: Hàng Order từ nước ngoài về Kho HCM dự kiến 9 - 15 ngày. Nếu đơn về chậm hơn trong thời gian dự kiến, thường sẽ có một số lí do nằm ở Shop Nước Ngoài như: Shop họ sắp xếp giao ra cho chúng tôi nhận bị trễ, sản phẩm bị thiếu Size/hết hàng đột xuất và Shop họ cần thời gian để may thêm để bổ sung, dịch bệnh,... thì bên Công ty chúng tôi sẽ đợi theo họ và tiếp nhận trễ theo.

EO SPORT hi vọng khách hàng hiểu, nắm qua quy trình Order để tránh sự cố bị giục giao đơn sớm nằm ngoài khả năng bất khả kháng của chúng tôi.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ THỜI TRANG EO

Địa chỉ: 77/20/4 Võ Thị Thừa, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

MST: 0316254709

Điện thoại: 0902.973.657

Email: info@eosport.vn